Ausgewählte Referenz
Themenfeld(er):
IT-Strategie
Kunde(n):
Stadtwerk
Herausforderung(en):
Die Arbeitsplatzausstattung der Mitarbeiter*inenn war historisch gewachsen. Themen wie Home-Office und mobiles Arbeiten für sämtliche Mitarbeiter*innen wurden intern wiederholt ergebnislos diskutiert bzw. mussten aufgrund aktueller Entwicklungen kurzfristig ermöglicht werden. Porbatzki & Stocker wurden beauftragt, das zukünftige IT-Arbeitsplatzmodell zu konzipieren und Lösungsalternativen aufzuzeigen.
Leistungen:
• Durchführung einer Online-basierten Mitarbeiterbefragung zum Status Quo, zu Anforderungen und zu Ideen für Verbesserungen
• Was machen andere? Blick auf andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Branche
• Festlegung der erforderlichen Ausstattung mit mobilen Geräten - Notebook, Tablet, Smartphone - und wie diese ineinandergreifen
• Definition des Zielbilds und Beschreibung der Herausforderugen auf den Weg zum Ziel
• Maßnahmen und Roadmap zur Erreichung des Zielzustands sowie Klärung von Verantwortlichkeiten insb. für Kollaborationswerkzeuge
• Nachgelagert erneute Mitarbeiterbefragung zur Nachjustierung und Bewertung der durchgeführten Maßnahmen
Ergebnisse:
Neugestaltete IT-Arbeitsplätze unter Berücksichtigung fachspezifischer Anforderungen ermöglichen in weiten Bereichen des Stadtwerks ein mobiles Arbeiten bei hoher Nutzerzufriedenheit.